為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化公司全體員工對(duì)公司企業(yè)文化核心理念體系和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)、理解和踐行。2021年3月23日至24日,楚湘物業(yè)公司在七樓會(huì)議室舉辦了為期兩天的企業(yè)文化及物業(yè)禮儀培訓(xùn)班。
物業(yè)公司聘請(qǐng)了長(zhǎng)沙和成文化傳播有限公司董事長(zhǎng)蘇平初和湖南衛(wèi)視特聘禮儀顧問(wèn)、格物教育培訓(xùn)師賀柏雅兩位老師,分別講授了公司企業(yè)文化、物業(yè)職業(yè)形象與服務(wù)禮儀。蘇老師就公司的理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)構(gòu)建,從發(fā)展經(jīng)緯度、文化基因、識(shí)別系統(tǒng)等方面做了獨(dú)到講解,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了公司的核心價(jià)值觀——正道誠(chéng)心,精業(yè)至美的認(rèn)知關(guān)鍵所在,從而系統(tǒng)的闡述打造企業(yè)文化的核心理念。賀老師講課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方,授課以實(shí)操、情景模擬為主,從職業(yè)形象塑造、日常交往禮儀、溝通禮儀、辦公室禮儀等四個(gè)方面作了詳盡的闡述,并結(jié)合綜合禮貌用語(yǔ),規(guī)范儀表儀容,分別講述站姿、坐姿、走路姿勢(shì)、談話方式以及握手規(guī)范,緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的旗幟和靈魂,良好的禮儀行為,既反映了個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),更代表著企業(yè)形象。此次培訓(xùn)通過(guò)采用多媒體教學(xué)、圖文并茂、情境模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法、講解細(xì)致認(rèn)真且實(shí)用性極強(qiáng),員工下課后就能用、會(huì)用,使大家受益匪淺。物業(yè)公司將以此次培訓(xùn)為契機(jī),狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理,全力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)落地。
物業(yè)公司機(jī)關(guān)全體人員、各分公司(項(xiàng)目)管理人員等60余人參加了此次培訓(xùn)。